Trocas e devoluções

Para solicitar uma troca, devolução ou exercer seu direito de arrependimento em uma compra pela internet, envie um e-mail com o número do pedido e a solicitação. Os direitos e prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor são preservados.

Se houver defeito, item incorreto ou divergência no pedido, descreva o ocorrido e, quando possível, envie fotos. Solicite as orientações de devolução e o endereço de envio antes de despachar o produto.

As condições comerciais adicionais de troca por tamanho ou preferência ainda aguardam definição pela CAMIVOX STORE; consulte o atendimento antes da compra.